.jpg){kind=small}
Bisnis.com, JAKARTA – Bank DKI menyampaikan bahwa layanan transfer antarbank melalui skema Real Time Online (RTOL) di aplikasi JakOne Mobile telah kembali normal.
Layanan transfer antarbank di aplikasi Bank DKI sempat mengalami gangguan, khususnya selama periode Lebaran 2025. Namun demikian, layanan transfer melalui skema BI Fast masih dalam proses koordinasi lebih lanjut dengan regulator.
“Layanan transfer antarbank melalui skema BI Fast melalui aplikasi JakOne Mobile masih dalam proses koordinasi lebih lanjut dengan pihak regulator," kata Direktur Utama Bank DKI Agus H Widodo dalam keterangan tertulisnya, Selasa (6/5/2025).
Agus memastikan bahwa selama proses pemulihan layanan, kerahasiaan, keamanan data, dan dana nasabah tetap terjaga. Dia juga menegaskan bahwa tidak ada pengurangan dana nasabah selama masa pemulihan.
"Kami memahami bahwa aktivitas pemeliharaan sistem ini telah memberikan ketidaknyamanan bagi sebagian nasabah. Namun, hal ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kenyamanan, keamanan, dan keandalan layanan digital Bank DKI," tuturnya.
Bank DKI juga memastikan bahwa setiap permasalahan yang mungkin timbul telah ditindaklanjuti dan diselesaikan dengan sebaik-baiknya.
Baca Juga
Selain itu, manajemen menyatakan bahwa pihaknya secara rutin melakukan pemantauan dan pengujian sistem guna menjaga stabilitas operasional dan kelancaran layanan.
Lalu, dikatakan bahwa selain melalui JakOne Mobile, transaksi transfer antar-bank juga dapat dilakukan melalui Jaringan ATM Bank DKI yang tersedia 24 jam.
